Perguntas frequentes

As dúvidas que mais chegam para nós.

Quanto custa?

Depende do tamanho da clínica e do que entra no plano. Conversamos pelo WhatsApp, entendemos a clínica e mostramos o plano com o investimento, antes de qualquer compromisso.

A verba dos anúncios passa pela Falc?

Não. O dinheiro dos anúncios vai direto para o Google e para o Meta. No relatório do mês você acompanha quanto foi investido e quantos agendamentos vieram de cada campanha.

Precisa integrar com o sistema da clínica?

Não. Sistemas como o SimplesVet não liberam integração, e a gente não depende disso. O Raio-X marca quem agendou pelas conversas do WhatsApp, e a lista de clientes sai pela exportação em planilha que o próprio sistema já faz.

Vocês garantem resultado?

Garantimos que os contatos chegam no WhatsApp da clínica. Agendar é com a sua equipe, e é por isso que acompanhamos o atendimento com o Raio-X e treinamos em cima do que aparece.

Como vocês sabem se o contato virou consulta?

Pelo Raio-X do Atendimento. Uma IA lê as conversas do WhatsApp, aponta onde a equipe perdeu o tutor e marca quem agendou. Esses agendamentos voltam para o Google, que aprende quem agenda e passa a buscar mais tutores parecidos.

Vocês trazem de volta quem já é cliente?

Trazemos. A lista de clientes vira público no Meta Ads, e montamos réguas de vacina, retorno e check-up e campanhas nas datas do ano, como o check-up de inverno e o Outubro Rosa Pet.

O robô substitui a recepção?

Não. O robô ajuda quem tem volume alto ou atende 24 horas, pela API oficial do WhatsApp. Nos outros casos, o atendimento segue com a equipe, e o Raio-X mostra onde dá para melhorar.

Já temos site. Precisamos trocar?

Recomendamos o nosso, porque ele é feito junto com as campanhas e guarda de onde veio o tutor antes de ele ir para o WhatsApp. É isso que permite saber qual campanha virou consulta.

Vocês cuidam do Instagram da clínica?

Entregamos um guia de conteúdo personalizado e o calendário de temas do ano, que a recepção também usa nos Status do WhatsApp. Nos anúncios do Instagram e do Facebook, cuidamos de tudo.

Vocês atendem a minha cidade?

Atendemos clínicas e hospitais veterinários de todo o Brasil, a distância.

Como a gente se fala depois de começar?

Cada projeto tem um grupo no WhatsApp com a nossa equipe. É lá que chegam os relatórios e é lá que você chama quando precisar.

Ficou alguma dúvida?

Pergunte no WhatsApp. Quem responde é o Leonardo.